Service après-vente

 

Comment obtenir un service ?

Vous pouvez obtenir le service en apportant ou en envoyant le produit Montblanc à votre boutique Montblanc Reims. Les frais de transport sont à votre charge, y compris, mais sans s’y limiter, les frais de port, d’assurance et d’emballage. Nous vous recommandons d’inclure une livraison certifiée et une assurance dans tout envoi qui nous est adressé. Pour bénéficier de la garantie Montblanc International, le produit Montblanc retourné doit être accompagné du certificat de garantie original qui était inclus avec le produit Montblanc au moment de l’achat, dûment complété, daté, tamponné et signé par une boutique Montblanc ou un revendeur Montblanc agréé. Ce Certificat de Garantie ne peut être rempli que par une boutique Montblanc ou un revendeur Montblanc agréé.

Veuillez sinon déposer votre produit dans votre boutique Montblanc Reims pour des services de premiers secours tels que le nettoyage.

Pour les services complexes tels que la gravure de signature, l’évaluation de l’authenticité ou les réparations complexes, votre produit sera entretenu dans nos centres de services.

La garantie service Montblanc est valable pendant une durée d’un an à compter de la date à laquelle le service a été délivré, et couvre les pièces remplacées ou le service délivré.

 

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